Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng wk88

Các Điều khoản và Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") được ban hành bởi wk88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua trang web wk88.ws cùng các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa Người dùng và wk88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nền tảng wk88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, thể thao ảo và xổ số. Toàn bộ các dịch vụ này được điều chỉnh bởi Điều khoản hiện hành cùng với các quy tắc riêng của từng trò chơi được đăng tải trong phần Hướng dẫn tương ứng trên Nền tảng.

Phạm vi địa lý áp dụng: Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Nền tảng bởi người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương có liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của wk88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wk88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép tham gia.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược bởi pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của wk88 (trừ khi có văn bản cho phép cụ thể).
• Chưa từng bị wk88 chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

wk88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1 Đăng ký và tính duy nhất của tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng wk88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc bất kỳ phương thức nào khác nhằm mục đích lách quy tắc hoặc trục lợi từ khuyến mãi.

Khi phát hiện Người dùng sở hữu nhiều tài khoản, wk88 có quyền đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi mọi khoản thưởng đã nhận và giữ lại số dư liên quan đến hành vi gian lận.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. wk88 không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể ai là người thực tế thao tác.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ wk88 qua Live Chat hoặc Zalo để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4.1 Hiệu lực của lệnh cược

Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống wk88 xác nhận thành công và mã tham chiếu cược được tạo ra. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược khiến lệnh không được ghi nhận, wk88 không có nghĩa vụ chấp nhận kết quả của lệnh cược đó.

4.2 Giới hạn cược

wk88 quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược, sản phẩm game và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, sự kiện và chính sách rủi ro của Công ty. wk88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản riêng lẻ mà không cần thông báo trước.

4.3 Xác định kết quả và thanh toán

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (ví dụ: FIFA, NBA, Liên đoàn bóng đá Việt Nam). Trong trường hợp có sự khác biệt, kết quả chính thức từ ban tổ chức sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả trò chơi casino và slot được xác định ngay tại thời điểm kết thúc vòng chơi.
• Kết quả đá gà được xác nhận bởi trọng tài trường gà và được phát trực tiếp trên Nền tảng.
• Thanh toán thắng cược được thực hiện tự động vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi kết quả chính thức.
• wk88 bảo lưu quyền trì hoãn thanh toán nếu cần điều tra tính hợp lệ của lệnh cược.

4.4 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc không hoàn thành theo quy định của giải đấu, lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả theo chính sách hoàn cược áp dụng cho từng loại kèo. Chi tiết về chính sách hoàn cược trong từng trường hợp cụ thể được nêu rõ trong phần Quy tắc cá cược thể thao trên Nền tảng.

5.1 Phương thức nạp tiền

wk88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức và được hiển thị tại trang Nạp tiền trên Nền tảng. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chủ tài khoản wk88 — wk88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

5.2 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi phê duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng trong nước: xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Giao dịch ngoài giờ hành chính và ngày lễ: có thể kéo dài đến 4 giờ làm việc tiếp theo.

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần và mức rút tối đa theo ngày được quy định tùy theo hạng thành viên. wk88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5.3 Yêu cầu vòng cược (Turnover)

Số tiền nạp vào tài khoản yêu cầu phải hoàn thành ít nhất một (01) lần vòng cược trước khi được phép rút ra. Điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng Nền tảng như một công cụ chuyển tiền. Đối với tiền thưởng từ khuyến mãi, yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình.

wk88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Điều khoản dưới đây áp dụng chung cho tất cả các loại khuyến mãi.

6.1 Nguyên tắc nhận thưởng

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi chuyển tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược cho tiền thưởng dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình, và phải hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi.
• Một số loại cược (ví dụ: đặt cả hai chiều trong cùng một sự kiện, cược có tỷ lệ rất thấp) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.

6.2 Quyền từ chối và thu hồi thưởng

wk88 bảo lưu quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp trong các trường hợp sau: phát hiện gian lận, vi phạm điều kiện khuyến mãi, tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng phương thức lách quy tắc. Quyết định của wk88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Bằng cách sử dụng Nền tảng wk88, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và hiểu rằng vi phạm bất kỳ điều khoản nào cũng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và chấm dứt tài khoản:

7.1 Nghĩa vụ tuân thủ

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng các quy tắc riêng của từng sản phẩm.
• Không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản wk88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua Nền tảng.

7.2 Trách nhiệm tài chính cá nhân

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. wk88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng được khuyến nghị đặt giới hạn tài chính cá nhân và chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

7.3 Tự khai báo và chơi có trách nhiệm

Nếu bạn nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong việc cá cược, bạn có trách nhiệm tự giác sử dụng các công cụ tự giới hạn do wk88 cung cấp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về chương trình tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của wk88.

8.1 Quyền đóng tài khoản của Người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản wk88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các lệnh cược đang chờ kết quả và yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Quyền tạm khóa và đóng tài khoản của wk88

wk88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lách quy tắc.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kỹ thuật, bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh mà wk88 xét thấy cần thiết.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

wk88 hỗ trợ tính năng Tự loại trừ dành cho người dùng muốn kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Bạn có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ wk88. Để kích hoạt tính năng này, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo.

8.4 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email [email protected]) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. wk88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp wk88 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc các bên.

---

Các điều khoản trên được soạn thảo theo luật pháp Việt Nam hiện hành. wk88 có thể cập nhật tài liệu này khi có thay đổi pháp lý hoặc kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026.